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취소 환불 관련 문의

김영**** (ip:)
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지그재그로 문의란 사람입니다. 사진도 첨부해서 보내드려요.
그리고 단추 부분도 실이 다 늘어졌는데 그건 사진첨부 안 하겠습니다. 환불은 아니고 상품교환하고 싶어요! 이번엔 제대로 확인해서 보내주세요ㅠㅠ

380174902836 -> 송장번호
  • 고고싱-은희언니♡ 2020-06-01 15:37:50 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    불량으로 불편드려 죄송합니다 ㅠ.ㅠ

    무상 교환처리위하여 당일자로 택배사 회수요청 도움드렸습니다~
    대한통운 택배기사님은 수령받으신 주소지로 방문하실 예정이며
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일정도 소요되십니다
    ★교환/반품 양식서에 꼭 해당 부분 기재사항을 정확히 기재하여서
    상품과 함께 포장하시어 보내주시면 상품자사로 반입이되고
    순차적으로 담당자 확인후 빠른 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다!

    감사합니다 ♡(•ө•)♡
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