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    그 외 기타문의

    작성자 38****(ip:)

    작성일 2019-09-21 15:00:12

    조회 5

    평점 0점  

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    내용

    * 궁금하신 문의사항 :
    안녕하세요.
    9/18 반품교환 요청하고 5000원 국민은행 계좌로 입금했는데
    아직도 반품물건 픽업을 안해가셔서요.
    CJ택배에 직접 연락했더니 반품 송장 접수가 안되면 물건 픽업 못한다고 안내받았습니다.
    빠른 처리 부탁드려요.

    주문번호:20190917-0009845
    증빙 사진도 첨부했습니다

    첨부파일 E8C26A3A-3C4B-4780-A5CA-1E88D39AD6AC.png

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    댓글목록

    • 작성자 고고싱-수경언니♥

      작성일 2019-09-22 13:18:09

      평점 0점  

      스팸글 안녕하세요 고객님!

      현재 해당부서 업무량 증가로 처리가 지연되고있는점 양해부탁드립니다ㅠㅠ
      교환비용 5,000원 입금해주신 점 확인되었습니다!

      상품회수를 위해서 당일날짜로 회수 요청 도움드렸습니다.
      CJ대한통운 기사님 방문은 주말/휴일을 제외하고
      2~3일정도 소요되며,
      교환반품 양식 서에 기재사항 정확히 기재하여
      저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다~
      상품이 확인되는대로 담당자가 확인문자 보내드린후
      도착한 순서대로 처리될 예정입니다!
      감사합니다( ღ'ᴗ'ღ )

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