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상품 입고일정 및 배송기간 문의

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ㅁ 일반상품은 주문후 2~3일이내 출고됩니다.
ㅁ 예약판매상품 또는 입고지연상품을 함께 구매하셨을경우, 출고가 늦어질 수 있습니다.
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* 주문번호 : 20190615-0050901
* 상품명 : 쿨링 모던밴딩 팬츠
* 궁금하신 문의사항 :
제가 15일에 주문할 때만 해도 예약상품이 아니었는데
갑자기 예약판매라면서 7월 2일에 출고된다고 하더라구요
11일에서 16일 이상 배송 지연되는 부분인데
배송지연 보상 받을 수 있는 거죠?
보상 제도는 제가 따로 요청해야하는 건가요?
아니면 배송완료 후에 자동으로 지급되는 건가요?
  • 고고싱-은희언니♡ 2019-06-21 09:44:58 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    6월 14일 22시이후부터 예약판매 상품으로 상세페이지에 기재및 예약상품이며
    2019-06-15 22:48:06에 주문하신 부분으로 확인됩니다!

    예약상품은 별도의 배송지연적립금이 지급되지않는점 안내드립니다
    입고되는대로 검수후 결제하신 순서대로 검수 후 빠른 출고 도와드리겠습니다!!
    입고일은 거래처 사정으로 인해 살짝 변경될수 있는점 안내드리며
    정확한 출고시간이나 배송일자를 확답드리기 어려운점 양해부탁드립니다 ㅠㅠ!

    감사합니다 ♡(•ө•)♡

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